цель

функции

управления

Ответствен. исполнители

информационные связи

1.Персонал (Повышение квалификации сотрудников в отделе кредитования)

Планирование:

• Составить план обучения
• Запланировать сроки обучения
• Составить бюджет на обучение

- Отдел кадров

-Руководитель отдела кредитования

-Финансовый отдел

-Директор Ланта-Банка

-Директор по финансам

-Начальник отдела кадров

-главный бухгалтер

Организация

• Выбрать обучающую организацию
• Назначить ответственных за обучение
• Выбрать 20 сотрудников для прохождения курсов по повышению квалификации
• Оплатить услуги организации, которая будет обучать наших сотрудников

-Руководитель отдела персонала

-Руководитель отдела кредитования

-Бухгалтер

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

-Руководитель отдела кредитования

Регулирование

• Смена обучающей организации в случае невыполнения своих обязательств
• Смена ответственного за обучение в случае невыполнения своих обязанностей
• Требование возврата денежных средств

Ответственный за обучение сотрудников

-Руководитель отдела кредитования

-Юридический отдел

-Финансовый отдел

-Директор Ланта Банка

-Начальник юридического отдела

-Главный бухгалтер

Мотивация

• Повышение заработной платы по итогам обучающих курсов
• Выплата разовых премий для работников отдела кадров и руководителю отдела кредитования по итогам обучающих курсов
• Разработка системы штрафов за пропуски занятий без уважительных причин

-Финансовый директор

-Главный бухгалтер

-отдел по управлению персоналом

-Директор Ланта-Банка

-Руководитель отдела кредитования

Контроль

• Провести аттестацию сотрудников
• Проконтролировать посещаемость сотрудниками курсов повышения квалификации
• Проверить оплату счетов

-Отдел кадров

-Финансовый отдел

-Ревизионный отдел

-Директор Ланта-Банка

Главный бухгалтер

-Руководитель отдела кредитования

2. Маркетинг (Увеличение доли рынка на 20% к концу 2018 г.)

Планирование

• Составить план рекламных кампании

• Составить бюджет рекламных кампаний
• Определить даты и сроки проведения рекламных кампания

-Финансовый отдел

-Отдел маркетинга

-Отдел продаж

-ДиректорЛанта-Банка

-Главный бухгалтер

-Директор отдела маркетинга

Организация

• Назначение ответственного за маркетинговые мероприятия
• Выбрать группу сотрудников, которые будут работать над рекламными мероприятиями
• Выделить бюджет на маркетинговые мероприятия

-Отдел маркетинга

-Финансовый отдел

- Управляющий персоналом

-Директор Ланта-Банка

-Директор отдела маркетинга

-Главный бухгалтер

Регулирование

• Сменить ответственного за проведение рекламный кампаний, в случае неисполнения своих обязанностей
• Заменить сотрудников, работающих над рекламными кампаниями, которые не выполняли своих обязанностей.
• Выделить необходимый бюджет

-Финансовый отдел

-Управляющий персоналом

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

Мотивация

• По итогам рекламных мероприятий повышение заработной платы сотрудникам маркетинга
• Выплата разовых премий отделу по управлению персоналом
• Ввести систему штрафов и санкций за невыполнение своих прямых обязанностей

-Финансовый отдел

-Отдел маркетинга

-Отдел по управлению персоналом

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

Руководитель отдела персонала

-Директор отдела маркетинга

Контроль

• Проверка денежных отчетов
• Оценить насколько выполнен план рекламных кампаний
• Провести исследование  эффективности работы отдела маркетинга

-Финансовый отдел

-Отдел маркетинга

- Директор Ланта-Банка

-Директор отдела маркетинга

-Главный бухгалтер

3.Соц. ответственность

(предоставление путевок в  «ДОЛ Радужный» детям сотрудников)

Планирование

• Определить количество сотрудников у которых есть дети
• Запланировать сроки поездок

• Составить бюджет на покупку путевок в «Дол Радужный»

-Финансовый отдел

-Отдел кадров

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

Организация

• Назначение ответственного за предоставление путевок
• Выбрать отличившихся сотрудников из тех, у кого есть дети(по критерию своевременное выполнение своих прямых обязанностей)
• Оплатить по счетам

-Финансовый отдел

-Отдел кадров

-Отдел по персоналу

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

-Директор отдела кадров

-Директор отдела персонала

Регулирование

• Смена детского лагеря, в случае невыполнения своих обязательств
• Смена ответственного за предоставление путевок, в случае невыполнения своих  обязанностей
• Требование возврата денежных средств

-Финансовый отдел

-Юридический отдел

-Отдел по персоналу

-Директор Ланта-Банка

-Директор юридического отдела

-Главный бухгалтер

Мотивация

• Выплата разовых премий сотрудникам, организовавших предоставление путевок
• Мотивировать сотрудников, у которых есть дети, работать лучше, чтобы в следующий раз их дети тоже смогли получить бесплатный отдых в детском лагере

-Финансовый отдел

-Отдел по персоналу

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

-Директор отдела персонала

Контроль

• Проверить оплату счетов
• Убедиться в том, что все сотрудники, которые выполнили свои обязанности получили путевки.

-Финансовый отдел

- Ответственный за предоставление путевок

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

-Руководитель отдела персонала

4. Инновации

(Обучение сотрудников работе с эл.очереди в отделения Ланта-Банка до янв.2014г.)

Планирование

• Составить бюджет на обучение персонала и покупку программы для эл. очереди

• Составить план обучения сотрудников

• Запланировать сроки установки эл. программы

-Финансовый отдел

-Отдел кадров

-Менеджер зала

-Информационный отдел

-Директор Ланта-Банка

Главный бухгалтер

-Старший менеджер зала

-Руководитель информационного отдела

Организация

• Назначить ответственного за установку программы и обучение персонала
• Выбрать сотрудников для обучения

• Выбрать операционную программу для эл. очереди
• Оплатить по счетам

-финансовый отдел

-информационный отдел

-Отдел кадров

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

-Руководитель информационного отдела

Регулирование

• Смена ответственного за неисполнение своих прямых обязанностей
• Смена программного обеспечение эл. очереди, в случае поломки или другое
• Требование возврата денег

-финансовый отдел

-информационный отдел

-Отдел кадров

-Юридический отдел

-Информационный отдел

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

-Руководитель информационного отдела

-Руководитель юридического отдела

-Директор информационного отдела

Мотивация

• Выплата разовых премий сотрудникам, которые освоили работу эл. очереди

• Выплата премии сотруднику, который организовал обучение персонала и был ответственным за установку ПО.

-Финансовый отдел

-Ответственный за этот проект

-Менеджер зала

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

-Руководитель информационного отдела

-Старший менеджер зала

Контроль

• Провести аттестацию сотрудников, проходивших обучение
• Проверить оплату по счетам
• Проверить эффективность работы эл. очереди

-Финансовый отдел

-Информационный отдел

-Директор Ланта-Банка

-Главный бухгалтер

-Руководитель информационного отдела